Jste extrovert, nebo introvert? Jak spolupracovat s různými typy osobností
Každý tým tvoří lidé, kteří přemýšlejí, komunikují a pracují trochu jinak. Zatímco někomu dodává energii spolupráce s ostatními, jiný potřebuje ke své práci klid a prostor. Právě pochopení těchto rozdílů pomáhá vytvářet prostředí, ve kterém mohou zaměstnanci naplno využít své silné stránky a týmy dosahovat lepších výsledků.
Každý čerpá energii jinak
Introverti získávají energii z času tráveného o samotě, v klidu nebo v menších skupinách. Vyhovuje jim práce zaměřená na detail, bývají přemýšliví a než něco udělají nebo řeknou, vše si důkladně promyslí. Mezi jejich silné stránky patří analytické myšlení, hluboké soustředění a samostatná, pečlivě promyšlená práce.
Extroverti naopak rádi pracují v týmu, diskutují pracovní témata a vyhovuje jim dynamické prostředí. Jejich silnou stránkou je komunikace, navazování vztahů, rozvíjení nápadů a motivace ostatních. Svou energií často dokážou strhnout i celý tým.
Každý z nás přirozeně tíhne více k jednomu z těchto pólů, nicméně nikdo není stoprocentní introvert ani extrovert. Právě proto se v pracovním prostředí nejčastěji setkáváme s různými kombinacemi vlastností.
Komunikace je základ spolupráce
Odlišný způsob, jakým introverti a extroverti komunikují, bývá jedním z nejčastějších zdrojů nedorozumění. Přitom právě kvalitní komunikace přispívá k psychické pohodě, vzájemné důvěře, respektu i efektivnější spolupráci.
Introverti potřebují čas na přemýšlení, formulaci myšlenek a zpracování informací. Spontánní situace, ve kterých musí okamžitě reagovat, jim většinou nevyhovují. Na poradě proto nemusí mluvit jako první. To ale neznamená, že nemají nápady – často si je nejprve potřebují promyslet.
Extroverti naopak často přemýšlí nahlas. Vyhovuje jim možnost zapojovat se do diskuzí, sdílet své myšlenky a rozvíjet nápady společně s ostatními. Právě díky své spontánnosti dokážou rozhýbat diskuzi a motivovat tým.
Ani jeden z těchto přístupů není správný nebo špatný. Jsou prostě odlišné.
Jak podpořit oba typy osobností
Úkolem manažerů a vedoucích pracovníků není přizpůsobit tým pouze jednomu stylu práce, ale vytvořit prostředí, ve kterém dostanou prostor oba typy osobností.
V praxi mohou pomoci i drobné změny. Zasílání podkladů před poradami umožní introvertům připravit si své myšlenky. Během samotného jednání je vhodné dát prostor nejen těm nejaktivnějším, ale cíleně zapojit i zaměstnance, kteří právě potřebují více času.
Šéf může být introvert i extrovert
Stejně dobrým vedoucím může být introvert i extrovert.
- Extroverti motivují ostatní svým nadšením, snadno navazují vztahy a jejich silnou stránkou je komunikace, prezentace i vyjednávání.
- Introverti jsou pozornými posluchači. Analyzují situace, dávají prostor ostatním, podporují samostatnost a jejich rozhodnutí bývají pečlivě promyšlená.
Nejúspěšnější lídři proto často nestaví pouze na svých přirozených přednostech, ale učí se využívat i přístupy, které jsou vlastní druhému typu osobnosti.
Jak vytvořit prostředí, ve kterém se bude dařit všem
Důležitá je především ochota přizpůsobit pracovní prostředí různým potřebám zaměstnanců.
Vedle prostor určených pro společná setkávání a porady je vhodné nabídnout také tiché zóny pro soustředěnou práci nebo odpočinek. Přínosem může být možnost práce z domova i časová flexibilita.
Stejně důležitá je i různorodost komunikačních kanálů. Kombinace osobní, online a písemné komunikace umožňuje aktivně zapojit všechny zaměstnance, včetně těch rezervovanějších. Také způsob organizace práce by měl nabízet prostor jak pro týmovou spolupráci, tak pro samostatnou individuální práci.
Neméně důležité je podporovat silné stránky každého zaměstnance, poskytovat pravidelnou oboustrannou zpětnou vazbu, podporovat iniciativu, psychickou pohodu na pracovišti a vytvářet rovné příležitosti k profesnímu růstu.
Takový přístup se také promítá do jejich produktivity, zvyšuje výkonnost celé organizace a přispívá k dlouhodobě lepším výsledkům. Firma tak získává motivované zaměstnance a dobře spolupracující týmy.
