13 situací, kdy je nutné volat záchrannou službu

Rozpoznat, kdy je zdravotní stav vážný a kdy už je potřeba okamžitá pomoc, není vždy jednoduché. Některé potíže mohou počkat na návštěvu praktického lékaře, jiné ale vyžadují okamžitou reakci. Pokud jde o život ohrožující stav, volejte záchrannou službu na čísle 155.

1. Bezvědomí nebo porucha vědomí

Pokud člověk nereaguje, je zmatený, nelze ho probudit nebo náhle ztratil vědomí, jde o stav vyžadující okamžité řešení bez odkladu. Takový stav může totiž souviset například s mozkovou příhodou, vážným úrazem, otravou nebo jiným akutním onemocněním.

2. Dušnost a potíže s dýcháním

Náhlé problémy s dýcháním, sípání, dušení nebo pocit nedostatku vzduchu patří mezi závažné příznaky. Nebezpečné je také modrání rtů nebo obličeje. Jde o stav, kdy je zásadní jednat okamžitě, protože může rychle dojít k ohrožení života.

3. Silná bolest na hrudi

Intenzivní bolest nebo tlak na hrudi může být příznakem infarktu. Rizikové je také šíření bolesti do ruky, zad, krku nebo čelisti. Pokud se přidá dušnost, pocení nebo nevolnost, jde o stav vyžadující okamžité řešení.

4. Příznaky mrtvice

Mezi typické projevy cévní mozkové příhody patří pokles koutku, slabost nebo ochrnutí poloviny těla, porucha řeči a náhlá zmatenost. U mrtvice rozhodují minuty, proto je důležité okamžitě přivolat pomoc.

Cévní mozkovou příhodu můžeme nejsnáze poznat podle takzvané metody FAST.

F - Face (obličej) – pokles jednoho ústního koutku nebo víčka

A - Arms (ruce) – nemůže udržet obě paže ve stejné výšce, pokles jedné paže oproti druhé

S - Speech (řeč) – odpovídá nesrozumitelně či má potíže s porozuměním 

T - Time (čas) – je potřeba okamžitá první pomoc

5. Silné krvácení

Pokud krvácení nelze zastavit běžným tlakem na ránu, je důležité co nejdříve přivolat pomoc. Do jejího příjezdu se snažte krvácení omezit silným přímým tlakem na ránu pomocí čistého materiálu a postiženého udržujte v klidu.

6. Vážný úraz

Dopravní nehoda, pád z výšky, úraz elektrickým proudem nebo podezření na poranění páteře vyžadují rychlé ošetření. Závažné úrazy mohou způsobit vnitřní krvácení nebo jiná poranění, která nemusí být na první pohled viditelná. Pokud máte podezření na vážný úraz, s postiženým zbytečně nehýbejte a vyčkejte na pomoc záchranné služby.

7. Křeče nebo epileptický záchvat

Pokud má člověk celotělové křeče nebo epileptický záchvat, jde o akutní stav, který vyžaduje rychlé zhodnocení situace. Zvýšenou pozornost vyžaduje také první záchvat v životě nebo stav spojený s poraněním.

8. Těžká alergická reakce

Nebezpečná alergická reakce se může projevit otokem obličeje, jazyka nebo krku, vyrážkou, dušností, zvracením, motáním hlavy či kolapsem. Protože se stav může velmi rychle zhoršovat, může v některých případech ohrozit život během několika minut.

9. Otravy a předávkování

Podezření na otravu léky, alkoholem, drogami nebo chemikáliemi vyžaduje okamžité řešení. Nebezpečné je také předávkování běžnými léky nebo požití neznámé látky dítětem.

10. Silné bolesti břicha

Náhlá a výrazná bolest břicha, zvracení krve, černá stolice nebo prudké zhoršení zdravotního stavu mohou signalizovat vážné onemocnění. Pozornost vyžadují také další varovné příznaky, jako je neschopnost udržet tekutiny, opakované zvracení, zástava odchodu plynů a stolice, ztvrdlé, nafouknuté nebo na dotek velmi citlivé břicho. Závažnost mohou naznačovat i závratě, mdloby, studený pot, zrychlený tep, vysoká horečka nebo zimnice.

11. Vysoká horečka a zhoršení stavu u dětí

U malých dětí je potřeba zvýšená opatrnost. Pokud dítě špatně dýchá, nereaguje, odmítá pít, má vysokou horečku nebo se jeho stav rychle horší, je nutné vyhledat lékařskou pomoc bez odkladu.

12. Sebepoškození a psychické potíže

Pokud člověk mluví o sebevraždě, pokusil se o sebepoškození nebo je nebezpečný sám sobě či okolí, je nutné to brát vážně. Psychické potíže mohou být stejně závažné jako fyzické onemocnění a vyžadují okamžitou pomoc.

13. Výrazné náhlé zhoršení stavu chronicky nemocného

Pokud se u člověka s chronickým onemocněním náhle a výrazně zhorší zdravotní stav, je na místě zvýšená opatrnost. Může jít například o náhlé zhoršení dýchání u lidí s astmatem nebo chronickou obstrukční plicní nemocí, silnou bolest na hrudi u lidí se srdečním onemocněním nebo výrazné zhoršení stavu u lidí s cukrovkou či jiným závažným onemocněním. Pokud jsou obtíže neobvyklé, rychle se zhoršují nebo ohrožují život, neváhejte přivolat záchrannou službu.

Tip uLékaře.cz: Víte, jak pomoci tonoucímu, aniž byste ohrozili sebe? Odpovědi najdete v článku První pomoc při tonutí: Proč neskákat bez rozmyslu do vody.
 

Co sdělit operátorovi záchranné služby

Při volání na tísňovou linku se snažte zachovat klid. Operátor vám položí několik otázek, aby mohl co nejrychleji vyhodnotit situaci a vyslat odpovídající posádku. Připravte se zejména na tyto informace:

1. Kde se nacházíte – uveďte co nejpřesnější adresu včetně města, ulice a čísla popisného. Pokud jste v přírodě nebo na jiném hůře dostupném místě, popište nejbližší orientační bod nebo sdělte GPS souřadnice. V bytovém domě nezapomeňte uvést patro a číslo bytu.
2. Co se stalo – stručně popište, co se přihodilo, jak závažné je zranění nebo zdravotní stav a kolik osob je postiženo.
3. V jakém stavu je postižený – zda je při vědomí, dýchá, krvácí nebo jaké má příznaky.
4. Kdo je postižený – pokud to víte, sdělte jeho jméno, přibližný věk, případně informace o užívaných lécích nebo známých onemocněních.

Telefon nezavěšujte dříve, než vás k tomu operátor vyzve, a řiďte se jeho pokyny. Pokud je to možné, vyčkejte na příjezd záchranné služby na domluveném místě.

Dobré vědět: Záchrannou službu můžete přivolat i z telefonu bez kreditu, signálu nebo SIM karty. Volat můžete na číslo 155 nebo 112.

Kdy stačí pohotovost nebo praktický lékař

Vyhledání pohotovosti je vhodné pro akutní potíže, které nesnesou odklad, ale nejde o přímé ohrožení života. Typicky jde o vysokou horečku, silnou bolest, menší úrazy nebo zhoršení zdravotního stavu večer či o víkendu.

Pokud je stav stabilní a člověk je schopen chůze, je možné na pohotovost dorazit samostatně nebo v doprovodu jiné osoby. V případě výrazné bolesti, závratí nebo celkové slabosti je vhodnější zajistit přepravu s doprovodem, aby nedošlo ke zhoršení stavu během cesty.

Naopak běžné nachlazení, dlouhodobé bolesti zad, potřeba receptu nebo virózy většinou patří do péče praktického lékaře.