Svěřujete se umělé inteligenci? Co byste měli vědět o rizicích a limitech

AI přináší řadu výhod v našem každodenním životě a v některých situacích může pomoci s péčí o duševní pohodu, například prostřednictvím edukace. Je však důležité uvědomit si, že její používání má i svá rizika. Jaká to jsou a jak ji používat bezpečně?

Jaká jsou rizika používání AI pro duševní zdraví?

Chatboty na bázi umělé inteligence (AI) nemají emoce a pracují jen s pravděpodobnostními modely. Reagují na základě dat a algoritmů, nikoli skutečného porozumění lidským pocitům nebo životní situaci. Právě proto může být jejich používání rizikové.

Mnoho lidí se na umělou inteligenci obrací s otázkami na svůj zdravotní nebo psychický stav. AI však nezná vaši anamnézu a nedokáže provést komplexní lékařské či psychologické vyšetření. Diagnózy, které takto vzniknou, nejsou spolehlivé a mohou vést k nesprávné léčbě, sebeléčbě nebo prohloubení potíží.

Nedokáže také zasáhnout v krizových situacích, například při riziku sebevraždy, sebepoškozování, psychotických stavech nebo silných úzkostných atakách. Neumí spolehlivě rozpoznat vysoké riziko, přivolat pomoc ani poskytnout krizovou intervenci. V některých případech může dokonce podporovat nesprávné rozhodnutí.

Protože dokáže simulovat empatii, někteří lidé ji začnou vnímat jako náhradu skutečných vztahů – přátel, partnera či rodiny. To může vést k sociální izolaci nebo závislosti.

V některých krajních případech může vzniknout i takzvaná AI psychóza. Lidé věří, že AI skutečně cítí, má vědomí nebo empatii, a začnou ji vnímat jako nejlepšího přítele. 

Dalším rizikem je oslabení kritického myšlení. Pokud člověk přestane informace ověřovat a začne se na AI plně spoléhat, může postupně ztrácet schopnost samostatného rozhodování a kritického uvažování.

U dětí a dospívajících mohou být rizika výraznější

V digitální době, kdy děti tráví stále více času online, může AI postupně nahrazovat vztahy s vrstevníky nebo rodinou. Svěřování se chatbotům místo skutečným lidem může oslabovat sebedůvěru a zpomalovat rozvoj sociálních a komunikačních dovedností.

Děti často přijímají informace generované AI jako pravdivé, aniž by je ověřovaly, protože jejich kritické myšlení ještě není plně rozvinuté. Mohou se také setkat s nevhodným nebo škodlivým obsahem, například sexualizovaným materiálem nebo nebezpečnými radami, které mohou podporovat rizikové chování či manipulaci. Nepřesné rady nebo nesprávné „diagnózy“ tak mohou vést k nevhodné „léčbě“ nebo prohloubení problémů.

Při učení nebo plnění školních úkolů může nadměrné využití umělé inteligence omezit rozvoj kritického myšlení, kreativity a schopnosti samostatně řešit problémy, což jsou klíčové dovednosti pro zdravý rozvoj dětí.

Otevřená komunikace je klíčem k prevenci mnoha problémů. Jak mluvit s dětmi o technologiích nebo kolik času před obrazovkou je ještě v pořádku? Přečtěte si článek Děti v digitálním světě: Jak technologie ovlivňují pozornost i sebehodnocení

Umí být AI užitečná? Ano, ale jen do určité míry

Pokud ji používáme rozumně a s vědomím jejích limitů, může být umělá inteligence pro některé lidi prvním místem, kde se odváží o svých potížích mluvit. Někteří se totiž stydí svěřit svému okolí nebo nemají nikoho blízkého, s kým by své problémy mohli sdílet.

Může nabídnout jednoduché rady nebo základní techniky, které člověku pomohou překlenout dobu, než se dostane k odborníkovi. Pro některé může fungovat podobně jako psaní deníku. Pomáhá uspořádat myšlenky, pojmenovat pocity a lépe porozumět tomu, co právě prožívají.

Zároveň může poskytovat základní informace a vzdělávací materiály. Může pomoci při sebevzdělávání v oblasti duševního zdraví, například představit základní techniky psychohygieny, jako jsou práce se spánkem, relaxační techniky, dechová cvičení nebo jednoduché strategie zvládání stresu.

Jak používat AI bezpečně?

Informace od umělé inteligence bychom měli ověřovat z více zdrojů, protože mohou být nepřesné nebo zkreslené. Také nenahrazuje odbornou pomoc – není lékař ani psycholog, nezná naši anamnézu a nedokáže správně reagovat v krizových situacích.

Stejně důležité je chránit své soukromí a nesdílet citlivé osobní údaje. AI by také neměla nahrazovat skutečné mezilidské vztahy, proto je důležité udržovat rovnováhu mezi komunikací s technologiemi a kontaktem s rodinou, přáteli či partnerem. Součástí bezpečného používání je i digitální hygiena, tedy trávit čas bez obrazovek, pravidelně odpočívat a nepobývat příliš dlouho online.

Pokud se objeví psychické potíže, je vždy důležité vyhledat odbornou pomoc. AI není náhradou za kvalifikovaného odborníka. Obrátit se můžete i na poradnu uLékaře.cz, kde lékaři odpovídají ve dne v noci. 

{{{tally workbalance}}}